上节课讲了遇到SAP问题解决思路,文章写到最后,感觉还是没有讲清楚,再讲一个。前两天有个学员问我一个问题,这个问题我也是第一次见,问题不复杂,还是理解解决问题的思想。
业务背景:
学员问我,有部分特别总账在F-02里有,在FB60没有。
解决思路:
第一反应,F-02和FB60都是凭证录入, 只是界面不同,功能应该一样的 ,所以再次跟用户确认问题。
我测试了下,问题和学员描述的一样。
下面这个是FB60
下面这个是F-02
问题找到了,怎么解决呢?
第一步:找到特别总账的配置,有没关于特别总账对于事务码(如:FB60 )的配置。
注:根据经验,大概率是没有的,只是进去找个心里安慰,或许真的是自己没有观察到的地方。
当然前提你对特别总账的配置比较熟悉 ,FBKP直接进入配置(大家自行进去看看)。
第二步:找个FB60能选出来和 F-02 能选出来而FB60选不出来的。
我们找个H和A(A在FB60没显示)
我们通过对比, H和A 除了 定金和其他有区别之外 ,其他完全一样。
注:我们选的这两个刚好只有一个不同,如果有多个不同,比如“与信贷限额相关”,那么我们就把A 一步步改成和H一样, 改一步保存,然后到FB60测试一步
,当然A是预制的,我们改不了,但是我们可以拷贝一个, 前提是我们熟悉特别总账这里可以自定义 。
通过上面测试我们基本上可以测试出问题,就是前面两个单选框不同造成的(测试时间可能不同)。
我们前面说了,A是系统默认的我们改不了,自定义的肯定没问题。
但是我 能否在FB60把A加上呢 ?
配置上能想到只有那个地方,其他地方有没有呢,不知道,但是我们能否让SAP带我们去呢?
我们强行把A输入,看系统有没给我们解决问题的路径 。
系统没找到可以跳转的路径,就没办法了。但是这是解决问题的思路没错。
问题到这里了,原因找了,没有彻底解决,但是没有关系,或许SAP可以解决我们不知道,或许SAP压根就没办法,我们也不去纠结,因为F-02能完全满足我们,实际中F-02也是用的最多的。再不行我们可以自己开发录入程序。条条大路通罗马,何必单恋一枝花。