秦欢
如果让你主导项目的访谈,你会怎么做?
秦欢 爱记不记的记忆碎片
问 题
如果让你主导项目的访谈,你会怎么做?
答 案
引言
访谈是项目管理中的重要工具和方法,访谈不仅是得到信息与资料的过程,也是一次与对方建立良好关系的过程。那么怎样才能做好项目的访谈呢?下面这张思维导图列出了不同的企业角色对应的访谈内容,给大家一些建议,如有其他建议请在评论区补充。
另外,访谈也要注意技巧。首先,访谈前需要提前准备采访提纲,有条件的也可以进行试访谈;其次,访谈过程中要侧重观察被访者对某些问题的评价与语意测量,可以从语气中分析对企业现状的认识,并且访谈过程中应使被访人感到放松,鼓励自由发表意见,可以从他熟悉的方面讲起,然后全面把访谈内容记录下来,最好过程中录音,结束后就整理,并将录音保存下来;最后,可以写感谢信或用其他方式表示感谢,为以后的工作做铺垫哦。
作者丨秦欢
审核丨郑崧
编辑丨王锐