**01**
**NetSuite台湾用户大会|** **下午三点,分会场演讲**
David精神满满的大步走上讲台,笑着大声说:“大家下午好,我是David,来自汉得…” 下午本有点 **昏昏沉沉**
的会场突然像被激情满满的David唤醒,大家 **纷纷坐直** 身子,略有期待的看着台上。
David毫不怯场,继续说:“我请汉得在台湾NetSuite客户一起上台来分享。他们公司是做什么的呢?我们可以先来看一段VCR…”
话音刚落,大屏幕上视屏上出现一溜炫酷的 **Lamborghini跑车**
。是的,全亚洲最大的Lamborghini经销商GAMA就是我们台湾NetSuite的客户。😎
GAMA的IT总监Allen上台和David搭档讲起了NetSuite的实施和使用体验。他两一搭一档讲得很精彩,结束之前还不忘效果满满的来句结束语:“现在
**全球唯一一台油电混合的Lamborghini跑车** 正在101大楼展览,Allen这里结束马上要过去支持,后面有机会我们再交流。”
很热烈掌声中结束了当天下午我认为 **最为精彩一段的演讲**
。之前本担心我们的演讲在鸡肋时间而无人喝彩,在David的激情和环节编排下,反而取得了最好的效果。
**02**
**汉得台湾办公室|晚上十点,内部报价讨论**
David在纸上一步步写下明天见客户谈项目报价的各种场景,仔细画好本期项目和未来推广的时间线,估算未来几年推广的整体费用可能,注明明天交流我们需要强调的优势以及客户可能关注的关键点。然后,他对着我说:“
**Sugar,我们再来过一遍吧?** ”这已经是当天我们过的应该 **第四遍**
了。当天坐着红眼航班到台湾的我,还刚参加完市场活动晚宴,实在略疲惫。但是看David殷切眼神,我想还是再认真讨论一遍吧。( _卷人卷己卷老板👍_ )
**03**
**台北某证券公司大楼|下午五点,道别客户董事长**
客户董事长在证券公司商谈下属公司IPO事宜,在一整天的紧张会议中结束后,留了一个小时与我们交流项目事宜。一个小时聊得很开心,双方有了更多互信,对于本次项目实施目标、计划与未来的规划有了共识。送别董事长后,我本来想嘚瑟两句,回头一看David还是
**神情严肃**
,他说:“Sugar,你刚才有个地方答应得太快了…”我正有些不好意思,他又来一句:“Sugar,我觉得后面你需要跟董事长定期沟通,建立很互信的高层关系…”我赶紧点头赞成。言语
**不敢怠慢** ,跟David又褥子这般这般如此的讨论了下。
**正式介绍 - David Tan**
这个开篇铺垫有些长。上周在台湾出差两天,跟David一起近距离工作了两天。有机会更全面看到不同场景下David的工作状态,真心觉得与他同事是很幸运的事情。这期就写写我们台湾办公室的扛把子-
**David Tan** 。
David大名 **谭皓玮** ,台北人。和David初识有些巧合,那时候他还没加入汉得。
2018年我们在马来西亚做一家台商在当地的SAP项目,David是这家台商少东家邀请过去做项目监理工作的(少东家这一说法还是从David那里学来的)
。David这个监理做得肯定是一般般的。项目中虽对我们挑战不多,倒是迅速跟我们打成一片。熟悉以后,他试探问我们:“
**汉得能力这么好,又有Global能力,怎么不考虑到台湾试试?** ”
**·汉得台湾成立的故事·**
**台湾,说起来一个又近又远的地方。**
于我而言,台湾确实是一个很特殊的地方。我第一次做PM,第一次做项目得到公司层面的认可,第一次在大陆以外区域生活超过一个月,就是2003年在台南做项目。台湾的项目经历,对于我后面在汉得的工作发展又极其重要的影响。但是去台湾开公司做生意,确实感觉有些遥不可及。
David也看出我们犹豫, **力荐我到台湾当地看看** ,他会介绍对于汉得在台湾开展业务有帮助的资源来跟我们认识。
2019年中,我自2003年项目以后,再一次以工作原因来到了台北。101大楼依然高耸,诚品书局还是热闹,士林夜市美食依旧,David没给我太多机会怀旧。介绍我认识业内朋友了解台湾市场情况,带我见大学老师了解台湾生源,与律师事务所探讨法务税务的各种场景与问题…
记得那次离开台湾的前一晚,结束了跟David介绍的业内朋友的晚餐,David送我回酒店。到酒店楼下,David说再喝两杯,我本已微醺,但是也是开心,欣然应允。结果这一喝就聊了很长时间也喝了很多。印象中David当天晚上聊了很多他的想法和规划,还哭了,可惜我断片了,不记得他说的细节,只记得他
**激情又略煽情** 的场面。心中也觉得不到台湾拓展业务都不应该了。回来跟公司总部汇报也迅速得到了支持,和David商定就开始走公司设立的流程了。
**成立之初遇到疫情**
只是没想到刚开始公司设立, **2020年疫情开始** ,加上一些其它因素,过了2020年公司设立也没结束。
疫情中完全没法见面,David就定期电话来汇报公司设立的过程。我心里本来都有些放弃,但总是被他言语中的 **热情所感染而继续期待** 。
公司还没有成立,David就已经很努力的帮助汉得在台湾拓展业务,只是这个时候他是以汉得新加坡公司的名义在台湾拓展。 **台湾市场第一个SAP Public
Cloud** 的项目竟然被他拿下, **台湾企业走向海外** 的SAP推广也被拿下, **特步SAP在台湾的推广** David也在支持…
**小有名气且激情专业的团队**
2020到2021年我们在台湾忙于公司设立,同时团队组建项目实施一点也没拉下。2021年中我们终于拿到公司设立批文,据说是在
**当年唯一拿到批文的大陆公司** 。只是由于中间一直也在各种忙于台湾项目与资源的事情,拿到那一刻似乎也没那么激动,反而有些水到渠成的感觉。
正是由于中间David一点都没懈怠和耽误时间,2022年疫情慢慢缓解时候,台湾公司在本地市场貌似已经 **小有名声**
,一点不像一家新设立公司那样青涩,我们迅速拿 到了 **第一个本土的NetSuite项目** ,帮助台湾汽车零售商建立 **DMS系统**
,还令人惊喜的打入了台湾的 **半导体行业** – 拿到了很大规模的SAP实施项目。
由于签注原因,总部员工很难到台湾现场,这些项目很多时候只能靠远程来支持,面向当地用户的工作都只能交给台湾当地同事了。我有时候都很好奇,台湾同事都这么年轻,怎么做到搞定这些如此挑战的市场竞争以及复杂的项目实施的。疫情结束后我多跑了几次,接触了Yulaa,Hogan,Buck,Amber和Kevin等很多人,我发现他们和David都很像,
**虽然年轻但是乐观、激情且专业** ,我想这可能是他们可以在台湾当地站稳脚本的很重要原因吧。
**专业敬业 | 积极热情 | 好奇心 | 仪式感**
** 工作中 ** 的David体现得 **专业与敬业**
。严格上说,David是公司管理者。但是他并不局限自己的身份定义,而是非常积极走向一线,在不同场合下去发挥作用。参与项目会议时,他会认真听取客户需求,也会积极去在项目方案上给予意见;参与售前,他会整理片子排布详细计划琢磨话术,并主动去做Presentation;作为销售,他也关注与客户不同角色人员建立信任关系。几次和他去和客户交流,很多时候他对于细节把握让我也非常惊讶。大林总有一次跟他开完会就感叹说:David就是那种最为理想型的销售,他做总导演,你就按照他的剧本来演好你的角色就好。
** 生活中 ** 的David也是 **积极与充满好奇心**
。足球在台湾并不流行,David并不了解足球,连越位规则也不是最清楚。但是跟我一起在欧洲出差,到了我们埃因霍温办公室,我提到当地PSV球队也是欧洲传统强队,他立马很兴奋的提出要去看球。当天正好PSV主场有球赛,我们临时买票去看,运气不错,主队5:0大胜;第一次现场看足球的David貌似比我还High。看完球去酒吧喝一杯,David又跟酒吧老板聊起如何调酒,结果马上想谈甚欢,我是完全插不上嘴。上周和台湾团队中午午餐,闲聊时候,David找同事借来两根头绳,还表演了一个近景小魔术,大家惊讶不已让他解密,他笑着摇头坚持不肯。话说台湾男生都在学刘谦吗?
David也是一个 **很有仪式感** 的人。年轻的台湾团队是David这几年慢慢组建起来,David会坚持每半年一次的One-to-
one的talking。去年年中我在台湾时候他也请我给一些员工逐一聊天。我平常插科打诨可以,这种正儿八经talking总是有些不得要领,不知道如何在严肃和轻松中平衡,所以我自己是不太喜欢和大家做很正式talking的。而David一直在坚持这一形式,即使现在台湾员工已经不少。David也会定期给大家做文化衫,还有每年一次的公司正装合照,这些仪式感满满的事情对于树立年轻公司的企业文化一定是很有帮助。去年公司拍照我正好也在,有幸参与,在一堆年轻人中间我貌似也帅气不少。
上周在台湾,和David聊起了AI,说了公司和团队最近一些尝试,也在客户董事长积极推荐了我们的AI解决方案并得到了董事长的首可。David非常开心,这两天连续组织会议和AI姐
• C姐去聊AI方案如何在项目上推进,台湾团队如何参与以及支持等。
他的很多想法已经不仅在考虑当前这个AI种子项目,而是AI这块业务如何在台湾当地去开拓,而这些想法恰巧跟我们想推进的场景匹配。我心里暗自开心,正愁找不到团队积极去推进,你主动送上门正好,那就多给你点活吧。
**好奇心和热情永远是任何人前进的最大动力,而David无疑是具备了这些。**
@ HAND Taiwan 2023
**感谢 | 温馨的城市和人**
2003年我在台南做项目时候,加班晚了回到住处公寓时候,和同事会在门口一个卖烤鸡的摊子前停留买夜宵。摊主是一对和善的中年夫妇,收了我们钱以后,总会把没卖完的剩余炸鸡打包送给我们,说也卖不完然后看我们很辛苦就送我们算了。那个场景到现在依然温馨鲜明,也让我心中总保留对台湾一片很美好的记忆,其实心中不时会闪过是否有机会再到台湾做些事情的念头。
20年后可以在台湾开拓业务,并且与很多如我当年一样年轻的同事共事,我想也是一种跨越时间的缘分。谢谢David让我这个有些略感怀的想法可以实现和有机会说出来。
David和我一样也属羊,只是比我小了一轮。既然属相相同,这篇就略写长一些吧。
** 作者| Sugar **
** 编辑| Macy **