在HAND SAP技术中心甚至整个SAP行业,一直流传着这样一些人的故事。
每当夜幕降临,华灯初上,他们才开始一天的重头工作,有时是在办公室,有时在家里,有时也在客户机房。如果从背后偷偷地观察,你可能会发现他们的窗口不断闪烁着各种代码和指令,而他们的眼睛则紧盯着屏幕,仿佛能看见每一个二进制数码正穿梭于网络之间。他们的工作总让我联想到一个神秘而又令人敬畏的群体-
hacker。
相似的是,hacker们沉迷并享受于解决计算机世界的难题,而他们也总是出现在项目组最需要的时刻。比如:XXX修改了标准代码,系统莫名宕机,数据库无法启动,系统又登录不上了!赶紧联系他们!
在其他文章中看到过这样一段项目上不同顾问对他们认识的文字:(侵删)
FICO:收付款接口又超时了,得加CPU,找他!
SD:出货接口又超时了,得加内存,找他!
MM:收货接口又超时了,得加硬盘,找他!
PP:跑MRP接口又超时了,得加带宽,找他!
ABAP:遇到无法解决的系统Dump,得打Note,找他!
QM:对着黑色窗口一直敲敲敲,好像很神秘的样子。
哈哈,好像有那么点意思,在其他顾问眼里,他们似乎无所不能,大到系统架构、硬件规划、资源评估,小到性能优化、故障排除、请求传输。系统安装是他们的基本技能,网络安全也在他们的能力范围,十八般武艺样样精通,如有需要,他们有时甚至可以客串一下开发人员。
以下是笔者身边一个典型BASIS的日常一天:
早上来到办公室第一件事,先做一个daily
check,检查系统各项资源指标是否正常,确保系统正常运行。这不,有天刚上班就遇到登录不上系统,各种排查command之后,发现是网络故障,联系网络同事处理,1个小时后恢复正常。
通常白天到下午,他们会参与一些需求讨论会议,系统迁移,系统升级,他们会为客户解答各类疑惑,有时也会同客户的技术专家讨论一些看起来很深奥的问题。当然,更多的时候他们还会接到来自其他项目的电话。得,系统又出问题了,一边说着,一边熟练的打开远程客户端。
到了晚上,当用户都下班之后,他们又开始了对系统的维护工作,参数调整,组件升级,确保系统始终处于健康运行状态。你以为这就结束了嘛,不然,领导又安排了一个数据库升级的活,嗐,晚上加个班,明天让用户正常使用。two
thousand years later,终于搞定了,准备洗洗上床睡觉的时候,突然又接到一个PM的电话.....此处省略对话。
除了日常工作,他们是高铁上的常客,航空公司的VIP,他们时常往来奔波,平时相安无事,岁月静好,却又总是出现在救火一线,凭借精湛的技术和丰富的经验挽系统于既倒,扶项目之将倾,事了拂衣去,深藏功与名,千里不留行。
他们是黑暗中的独行侠,机器卫士,项目奠基人,系统守护者,他们不曾在项目组出现,项目组却始终流传着他们的传说。
向我们的BASIS老师致敬!
Tips:灵感来源于XXXX项目组韩孟老师!
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作者 | 徐 伟
审核 | 贾栋才
编辑 | 王 锐