ERP 项目越来越难了
**ERP项目为什么越来越难了**
从近年来接触的ERP项目或者与ERP做对接的项目来看，很多同事都在反映做ERP项目交付越来越困难了，是什么导致了这个原因，以及这个事情对于个人能力要求与成长是什么影响呢，本文来浅析一下。
**从IT产品发展角度，子领域的产品发展带来更多的集成需求**
随着云计算的发展，同时伴随着SAAS模式对交付成本的显著降低，细分领域的产品发展显得更加迅猛，特别是在CRM、报销、合同、HR等相对标准化的管理领域下。从收费模式、用户体验、管理精细程度，都相对基于传统ERP的二次开发，形成了巨大的优势。
可以看到在ERP的实施项目中，基本很少存在使用ERP建立全领域管理的实施场景了，系统集成的需求进一步加大。
而且ERP作为管理执行系统时，其集成也不再是简单的数据采集环节了，越来越多的系统控制节点需要根植于对接逻辑中，特别是在合同、预算等相关系统对接环节中。原系统自闭环的功能在肢解能力到其他系统后，需要针对性的构建对接方案、异常处理与监控运维。
同时也可以看到，虽然各ERP大厂也非常迅速地跟进SAAS的步伐，重点推出了ERP的云产品，而且具备这么大比例的客户群体，为什么云ERP对OP的产品替代却举步维艰。也正是因为这牵一发而动全身带来的改造成本与周期，让决策层往往望而却步。
而对于交付项目而言，这不仅仅带来开发工作量的增加，同时也对于实施顾问、技术顾问的知识领域与系统对接设计能力提出了更高的要求。而对项目经理，项目的如期交付不再仅仅是对内、对客户的管理，其管理范围需要进一步扩展至关联系统，以保证顺利上线。
**从客户角度，IT部门更加专业与对顾问的要求提高**
可以说互联网与IT的发展对于信息开放与传递的便捷性，以及行业待遇对于人才的吸引，正在消除顾问与客户间的知识壁垒，传统IT咨询中所贩卖的信息差与最佳实践的红利正在消失。这个时代平台的价值在弱化，个人品牌的影响逐步上升。
而且，特别是从13年开始，其对于具备ERP经验顾问需求，与可观的收入提升，带来了咨询行业中一大波中流砥柱的资源流失，特别是在当公司的知识积累尚未规范，很多经验与文档随着人员的流失也就蒙尘了。同时也是这一波走出去的人才，带动了客户方IT整体认知与能力的提升，同时反过来他们更清楚什么样的顾问，可以把事情做好，也就进一步提升了对顾问的要求。
特别有感触的是，一次在做入场面试的最后时候，客户方IT总监跟我讲，面试之前已经联系上个项目的客户方负责人，把我的情况了解清楚了。真的感觉，有的时候这份工作不仅仅是完成项目工作，同时也是对个人品牌的塑造。
回到管理侧与业务侧来看，特别是大公司，从国外引进以及咨询行业吸引的人才从能力上以及行业经验上可能会比咨询顾问更高，特别是行业专家，经过多年的业务沉淀，其认知程度，不一定是突击研报、看看方案就轻易得到承认的。而且，随着业务的逐步成熟，管理精细化的提升，更多的管控点持续引入，不同方案带来的业务影响，作为咨询顾问是很难给出合适的意见的。
并且，用户在C端产品获得的良好产品体验，站在ERP标准产品高昂的学习成本与粗糙的用户的体验时，很难说用户乐意接受这一套操作逻辑。
同时，当经验不能为你的工作增值时，客户也对作为顾问的能力与素养更加重视，比如需求的挖掘与判断，观点表达与论述，问题分析与解决等，并且思维的缜密与灵活似乎也被客户开始异常重视了，其实做项目经理时也常常发现我们的有些顾问怯于走上前台去表达观点，在会议中也缺乏引导与控制能力，这些确实也是需要我们去逐步克服的问题。
**个人发展**
从我的角度来看做难而正确的事情对个人的长远发展是好事。
因为客户进一步加强了对顾问经验与能力的要求的同时，本身也是对所合作顾问的一种筛选，要么是扛住了压力在这个项目上发生蜕变，要么就是在压力下选择了重择行业，这样一来留下来的都是能够在项目上互相支撑，同时水平相近的资源的话，在整体交付效果、交付质量上会有更好的体现吧。
同时公司这个平台其实是给了充分的尝试机会与不太大的试错成本的，是可以在项目中尝试不同的手段来看效果，这个可是一个刺激又充满乐趣的事情。
作者：熊旭东
审核：熊旭东
编辑：王 锐
